Suite à l'ouverture d'un ticket incident, notre support technique demande une intervention auprès du service GAMOT de l'opérateur historique.

Selon la prélocalisation du dysfonctionnement, le technicien intervient au central téléphonique ou directement à votre domicile.

Intervention du technicien au central téléphonique
ou à votre domicile.

Si l'anomalie n'est pas corrigée, notre service technique poursuit automatiquement les investigations jusqu'à résolution complète.

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Si le technicien prévoit une intervion à domicile, vous en êtes prévenu.
Pour suivre le traitement de votre incident, rendez-vous sur votre Espace Abonné, rubrique Mon Assistance.

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