Toute opération de rétractation concernant un accessoire acheté via la boutique en ligne doit être effectuée dans les conditions suivantes :

  • l'accessoire doit avoir été commandé via l'Espace Abonné ;
  • si le colis n'a pas été livré, il doit être refusé lors de la remise par le transporteur ;
  • si le colis a été livré, l'accessoire devra nous être retourné à l'adresse indiquée ci-dessous. 
    Dans tous les cas, il faudra faire parvenir une demande de rétractation écrite (accompagnée de l'accessoire, si réceptionné, dans les 14 jours suivant sa livraison), à l'adresse suivante : Free - Service Produits Rétractation Accessoires 75371 PARIS CEDEX 08
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