article icon
Souscrire un forfait Free Mobile
Article d'aide
Rendez-vous sur notre site internet mobile.free.fr ou sur une de nos bornes ...
article icon
Activer l'option forfait bloqué
Article d'aide
Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants Fre ...
article icon
Migrer du forfait 2 euros vers le forfait 19,99 euros
Article d'aide
Frise temporelle migration vers Forfait FreeRendez-vous sur votre Espace Ab ...
article icon
Migrer du forfait 19,99 euros vers le forfait 2 euros
Article d'aide
Frise temporelle migration vers Forfait 2 eurosSi vous êtes titulaire d'un ...
article icon
Free Flex : que se passe-t-il si je résilie mon Forfait mobile ?
Article d'aide
Votre contrat Free Flex suit son cours normalement.Vous conservez la possib ...
article icon
Premiers pas : toutes les informations utiles pour découvrir et souscrire une offre mobile Free
Article d'aide
Les offres Free MobileJe veux découvrir les forfaits Free Mobile :Forfait 2 ...
article icon
Location de téléphone : que se passe-t-il si je résilie mon forfait mobile ?
Article d'aide
Cet article ne concerne pas la location avec option d'achat proposée dans l ...
article icon
Les destinations incluses dans mon Forfait Free lorsque je suis à l'étranger
Article d'aide
En voyage à l'international, le Forfait Free 5G vous permet de passer des a ...
article icon
Le volume de DATA inclus dans mon Forfait Free
Article d'aide
Volume DATAEn tant qu'abonné au Forfait Free et détenteur d'un mobile 4G : ...
article icon
Option forfait bloqué : qu'est-ce que c'est ?
Article d'aide
Afin de contrôler et d'empêcher une surfacturation, vous avez la possibilit ...
article icon
Les usages qui peuvent entrainer une facturation hors-forfait
Article d'aide
Certains services liés à l'utilisation de votre forfait téléphonique peuven ...
article icon
Utiliser mes services Free à l'international
Article d'aide
Depuis l'étranger, Free Mobile vous permet d'accéder à ses services, tels q ...
article icon
Avantages des abonnés Freebox sur les forfaits Free Mobile
Article d'aide
Si vous êtes abonné Freebox, vous bénéficiez d’un tarif avantageux sur votr ...
article icon
Location de téléphone chez Free : qu'est-ce que c'est ?
Article d'aide
Cet article ne concerne pas la location avec option d'achat proposée dans l ...
article icon
Changer l'adresse postale de mon forfait Free Mobile
Article d'aide
Vous êtes abonné à une offre mobile non-rattachée à un abonnement Freebox. ...
article icon
Me rétracter d'un achat de mobile Free
Article d'aide
Cet article ne concerne pas la location avec option d'achat proposée dans l ...
article icon
Bornes Free : qu'est-ce que c'est ?
Article d'aide
Accessibles en libre-service dans nos boutiques Free et boutiques partenair ...
article icon
Problème de réception de mon téléphone commandé chez Free
Article d'aide
Vous avez commandé un téléphone chez Free et ne l'avez toujours pas récepti ...
article icon
Consulter mes factures forfait Mobile
Article d'aide
Chaque mois, les factures liées à votre abonnement mobile Free vous sont en ...
article icon
Tout savoir sur Free Flex
Article d'aide
Qu’est-ce que Free Flex ? Free Flex est une nouvelle solution vous permetta ...
article icon
La facturation hors-forfait liée aux numéros spéciaux
Article d'aide
Certains numéros, donnant accès à différents services ou contenus, sont con ...
article icon
Location de téléphone : les documents qui justifient ma commande
Article d'aide
Cet article ne concerne pas la location avec option d'achat proposée dans l ...
article icon
Location de téléphone : Changer mon téléphone
Article d'aide
Cet article ne concerne pas la location avec option d'achat proposée dans l ...
article icon
Mon volume Internet (DATA) mensuel
Article d'aide
Prenez connaissance du volume Internet (DATA) dont vous disposez chaque moi ...
article icon
Free Flex : gérer plusieurs contrats
Article d'aide
Pour une même ligne mobileVous ne pouvez prendre qu'un seul contrat Free Fl ...
article icon
Location de téléphone : le prélèvement des mensualités
Article d'aide
Cet article ne concerne pas la location avec option d'achat proposée dans l ...
article icon
La facturation hors-forfait liée aux SMS+/MMS +
Article d'aide
Certains contenus, jeux ou concours, sont accessibles après l'envoi d'un SM ...
article icon
Free Flex : consulter mon contrat
Article d'aide
Une version électronique de votre contrat signé est jointe à l’e-mail de co ...
article icon
Free Flex : arrêter mon contrat
Article d'aide
Moins de 14 jours depuis votre commande :Vous êtes dans votre délai de rétr ...
article icon
Les services accessibles à l'international
Article d'aide
Avec le Forfait Free et pendant toute l'année, les appels et les SMS/MMS so ...
article icon
Free Flex : me rétracter
Article d'aide
Si votre commande Free Flex a moins de 7 jours, vous pouvez l’annuler direc ...
article icon
Free Flex : délais et mode de livraison de mon téléphone
Article d'aide
En boutique Free, le mobile peut être retiré directement sur place le jour ...
article icon
Partage de connexion : qu’est-ce que c’est ?
Article d'aide
En cas de besoin, vous avez la possibilité de partager la connexion Interne ...
article icon
La facturation hors-forfait liée à l'emission/réception d'appel à l'international
Article d'aide
À l'international, les forfaits de téléphonie mobile sont soumis à une tari ...
article icon
Location de téléphone : Dysfonctionnement ou casse
Article d'aide
Cet article ne concerne pas la location avec option d'achat proposée dans l ...
article icon
Location de téléphone : service après-vente et garantie
Article d'aide
Cet article ne concerne pas la location avec option d'achat proposée dans l ...
article icon
Le volume de 25 Go d'Internet à l'étranger est-il commun à la France métropolitaine et aux destinations incluses ?
Article d'aide
Non, l'usage d'Internet mobile depuis un pays inclus n'est pas décompté du ...
article icon
Changer l'adresse postale de mon forfait rattaché à un abonnement Freebox
Article d'aide
Vous bénéficiez de l'avantage Freebox sur votre forfait Free Mobile : l'adr ...
article icon
Free Flex : consulter mes factures
Article d'aide
Facture de téléphoneVotre facture de téléphone pour une commande avec Free ...
article icon
Me faire livrer mon téléphone
Article d'aide
Lorsque vous commandez votre téléphone, vous avez le choix entre deux modes ...