Free Flex : restituer mon téléphone

Pendant la durée de votre contrat Free Flex, vous avez la possibilité de restituer votre téléphone à tout moment :

1. Rendez-vous dans votre Espace Abonné Mobile.
2. Depuis le menu Gérer mes mobiles, cliquez sur Gérer mon offre Free Flex du mobile concerné.
3. Allez sur la rubrique Restituer mon smartphone et résilier mon contrat.

Vous recevrez un kit de retour à votre domicile pour restituer votre mobile sans frais. 

Si vous restituez votre téléphone dans la période des 24 premiers mois de votre contrat de Location avec Option d'Achat Free Flex, vous serez redevable des loyers restants dus.

Pensez à préparer l’envoi de votre téléphone avant de le restituer.

En cas de restitution d’un mobile abîmé, des pénalités peuvent vous être facturées.