Sur votre Freebox Player plusieurs fonctionnalités nécessitent la création d'un profil utilisateur. Connexion à un profilCelui-ci permet la mémorisation de certaines informations renseignées manuellement (mots de passe, préférences, etc.) afin de faciliter et personnaliser votre expérience de naviga

Lot 1 / 6590

Profil utilisateur Freebox TV : qu'est-ce que c'est ?

Étape 1Depuis l'accueil de l'interface Freebox, affichez le menu Vidéos et rendez-vous dans Freebox Replay à l'aide des flèches directionnelles et appuyez sur OK :Rubrique VidéosÉtape 2Choisissez la chaîne qui vous intéresse et appuyez sur OK.Laissez-vous guider par l'interface et appuyez sur OK pou

Lot1 / 6585

Accéder au service Replay

Le profil utilisateur OQEE permet de personnaliser l'utilisation de l'interface avec la mise en avant de certains programmes. Le profil sur lequel vous êtes au moment de votre navigation est systématiquement rappelé par la présence d'une image de profil, en haut à droite de l'écran (à côté de l'heur

Lot 1 / 6591

Profil utilisateur OQEE : qu'est-ce que c'est ?

Lot 1 / 6186

Tuto Free : installer mon Répéteur WiFi Pop

Sous Windows, l’icône liée à l'utilisation du mode WiFi est présente en bas à droite de votre écran, dans la barre des tâches :Icône WiFi en statut non connectéIcône WiFi en statut connectéSi ce n'est pas le cas : Assurez-vous que votre ordinateur dispose bien d'un périphérique WiFi.Vérifiez que le 

Lot1 / 6626

Mon icône de connexion au réseau sans fil WiFi n'apparaît pas

Afin d'accéder à la TNT, vous devez disposer d'une prise antenne et être couvert par le service. La détection des chaines TNT vous est proposée lors de la première initialisation du Freebox Player.Étape 1Reliez un câble antenne (non fourni) allant de votre prise antenne murale à la prise TNT au dos 

Lot1 / 6639

Accéder à la TNT depuis ma Freebox

Non, l'offre Netflix Essentiel est incluse dans votre abonnement Free et ne sera pas facturée. Elle permet de profiter de Netflix sur 1 écran à la fois en qualité standard. Seule la souscription à une offre supérieure de Netflix impliquera une majoration (la différence du prix sera appliquée). L'off

Lot 1 / 6792

Netflix : est-ce que ce service présente un coût supplémentaire ?

Disney+ est une plateforme proposant des contenus vidéos réunissant les univers Disney, Pixar, Marvel, Star Wars et National Geographic, tout cela depuis votre Freebox compatible mais également depuis un ordinateur ou une tablette/smartphone (via l'application Disney+), jusqu'à 4 écrans en simultané

Lot1 / 6803 / Lien ext vers Disney+

Disney + : qu'est-ce que c'est ?

Depuis votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette, imprimante...) :Recherchez les réseaux sans-fil disponibles.Trouvez dans la liste votre réseau WiFi Freebox indiqué sur le carton de votre Freebox ou sur la fiche abonné reçue avec votre colis.Renseignez le mot de passe correspondant (clé de s

Lot1 / 6381

Me connecter à Internet en WiFi

Une fois Disneytek lancé, vous pouvez naviguer sur les différentes rubriques à l'aide des flèches de votre télécommande. Étape 1Lorsqu'un programme vous intéresse, appuyez sur la touche OK, ce qui vous redirigera vers l'écran Détails d'un programme. Étape 2Sur la fiche du programme, sélectionnez le 

Lot 1 / 6568

Portail Disneytek : comment acheter un programme ?

Étape 1Lorsque vous regardez une chaîne, appuyez sur la touche jaune (Info) de la télécommande :Touche jaune de la télécommandeÉtape 2Appuyez une nouvelle fois sur cette même touche et sélectionnez Ajouter à un bouquet :Bouton Ajouter à un bouquetÉtape 3Choisissez le bouquet dans lequel ajouter la c

Lot1 / 6598

Ajouter une chaîne à mon bouquet personnalisé

Pour paramétrer la connexion à distance :Étape 1Rendez-vous sur Freebox OS et saisissez votre mot de passe.Étape 2Rendez-vous dans Paramètres de la Freebox :Rubrique Paramètres de la FreeboxÉtape 3Dans l'onglet Mode avancé, cliquez sur Gestion des accès :Gestion des accèsÉtape 4Cochez la case Active

Lot 3 / 6612

Accéder à l’espace de stockage hors de mon domicile 

Étape 1Téléchargez l'application Deezer à partir du PlayStore.Étape 2Une fois installée, vous y accédez depuis l'accueil de votre Player ou dans les applications.Étape 3Lorsque vous lancez l'application Deezer, renseignez votre identifiant et votre mot de passe Deezer.Étape 4Vous pouvez rechercher d

Lot 3 / 6376 / Image illustration à intégrer

Utiliser Deezer

Rectangle clignotantL'afficheur de votre Freebox (boîtier ADSL) présente un rectangle :Consultez la rubrique Suivi de commande de votre Espace Abonné et vérifiez que la procédure de validation a bien atteint l'étape 6.Redémarrez votre Freebox.Si le problème persiste, contactez nos services d’assista

Lot 2 / 6284

Ma Freebox (boîtier ADSL) affiche un rectangle

Lot 1 / 6557

Tuto Free : Rendez-vous Fibre à domicile pour installation de la prise optique

L'Espace Abonné Mobile vous permet de gérer votre abonnement Free Mobile ou Box 4G+.Vous pourrez :souscrire des options,activer des services,commander un téléphone mobile,suivre votre consommation,consulter vos factures,modifier vos coordonnées (e-mail, mode de paiement, numéro de contact, adresse p

Lot 4 / 20032

Espace Abonné Mobile : qu'est-ce que c'est ?

Lot 2 / 6571

Tuto Free : installer ma Freebox Révolution Fibre

Étape 1Rendez-vous sur Freebox OS et saisissez votre mot de passe.Étape 2Cliquez sur le menu Téléchargements pour obtenir l'interface de gestion des téléchargements que vous effectuez depuis Internet.Menu téléchargementsGestion des téléchargementsVous pouvez également les consulter depuis les équipe

Lot 2 / 6730

Freebox OS : gérer mes téléchargements sur ma Freebox

Si votre réseau WiFi Freebox n'apparaît pas lors de la détection des réseaux sans fil à portée :Vérifiez que le WiFi de votre ordinateur est bien activé.Assurez-vous que vous cherchez bien le bon réseau WiFi en vous référant à votre fiche abonné, à votre carton Freebox ou bien encore via l'applicati

Lot1 / 6627

Mon réseau WiFi n'apparaît pas dans la liste

L’installation de la Fibre à votre domicile par un technicien expert est gratuite.Dans le cas où vos équipements Freebox ne seraient pas compatibles, nous les échangeons sans frais.

Lot1 / 6811

Coût de la migration de mon abonnement Freebox de l'ADSL vers la Fibre

Pour optimiser votre navigation parmi les nombreuses chaînes de Freebox TV, vous pouvez créer des bouquets personnalisés réunissant vos chaînes favorites.Nommez chacun d'entre eux (par un prénom par exemple), afin que chaque utilisateur puisse gérer son propre bouquet de chaînes.

Lot1 / 6596

Bouquet personnalisé : qu'est-ce que c'est ?

Rendez-vous dans votre Espace Abonné et identifiez-vous à l'aide de vos identifiants Freebox.À la rubrique Télévision, cliquez sur Disney+.Cliquez sur le bouton Je résilie mon offre Disney+ et laissez-vous guider.Si vous disposez d'un abonnement à Disney+ souscrit directement depuis leur site, vous 

Lot1 / 6806

Disney+ : résilier mon abonnement

Étape 1Rendez-vous sur une chaîne payante à laquelle vous désirez vous abonner (présence d'un petit signe cadenas) :Symbole d'identification des chaînes payantesÉtape 2Appuyez sur la touche OK de la télécommande puis sur OK à nouveau :Liste des offres d'abonnement à la chaîneÉtape 3Appuyez de nouvea

Lot1 / 6436

M'abonner à une chaîne payante

Étape 1Depuis l'interface Freebox TV, rendez-vous dans Réglages puis Télévision :Rubrique Réglages   TélévisionÉtape 2Allez ensuite dans Gestion des chaînes favorites :Menu Gestion des chaînes favoritesÉtape 3Choisissez Créer un bouquet. Nommez votre bouquet, par exemple en utilisant votre prénom (o

Lot1 / 6597

Créer et regarder mon bouquet de chaînes personnalisé

Pour consulter en un clin d’œil tous les appels reçus/émis depuis votre Freebox :Étape 1Rendez-vous sur votre application Freebox.Étape 2Cliquez sur Journal d'appels pour accéder à votre historique des appels (émis et reçus). Cliquez sur le numéro de votre choix si vous souhaitez le rappeler immédia

Lot 2 / 6740 / Image illustration à intégrer

Application Freebox : consulter mon journal d'appels téléphoniques Freebox

Étape 1Rendez-vous sur Freebox OS et saisissez votre mot de passe.Étape 2Allez dans Explorateur de fichiers, sélectionnez le fichier que vous souhaitez partager en parcourant les répertoires :Menu Explorateur de fichiersÉtape 3Faites un clic droit puis cliquez sur Partager ce fichier. De la même man

Lot 2 / 6243

Freebox OS : partager du contenu avec mes proches

Étape 1Appuyez sur le bouton Enregistrer de votre télécommande Freebox lorsque vous êtes sur un programme. Étape 2Pour enregistrer le programme en cours, il vous suffit de Confirmer.Fenêtre Nouvel enregistrementÉtape 3Pour modifier la durée d'enregistrement, la chaîne ou le nom du programme, appuyez

Lot1 / 6447

Enregistrer un programme en cours depuis ma Freebox

Étape 1Cliquez sur l'icône de recherche (loupe) et saisissez ncpa.cpl  suivi d'Entrée(ou utilisez la combinaison Touche Windows + R pour ouvrir le menu Exécuter et tapez ncpa.cpl suivi d'Entrée) :Étape 2Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur la connexion souhaitée avec le clic droit de la souris 

Lot 1 / 6630

Vérifier l'état d'activation du WiFi de mon PC

Étape 1Rendez-vous sur Freebox OS et saisissez votre mot de passe.Étape 2Allez dans Paramètres de la Freebox, puis Assistant WiFi : Paramètres de la FreeboxAssistant WiFiÉtape 3Nommez votre réseau et choisissez votre mot de passe : Configuration de votre réseau WiFiÉtape 4Cliquez sur Valider. Vos pa

Lot 2 / 6244

Freebox OS : personnaliser mon réseau WiFi

Grâce à la fonction UPnP AV, parcourez et diffusez les contenus multimédias de vos ordinateurs sur votre TV via le Player Freebox.

Lot1 / 6673 / Image illustration à intégrer

Accéder à mon ordinateur depuis ma TV : qu'est-ce que l'UPnP AV ?

Lot 2 / 6159

Tuto Free : installer ma Freebox Pop Fibre

Vous devez disposer d'identifiants et procéder à l'activation de votre compte.Je n'ai pas de compte Netflix :Vous devez procéder à la création d'un compte Netflix, directement depuis votre téléviseur à l'aide de la télécommande Freebox, ou en ligne depuis votre Espace Abonné.Depuis votre téléviseur,

Lot 1 / 6363

Netflix : activer mon compte

Pour cela, rendez-vous sur votre compte sur le site de Netflix et identifiez-vous à l'aide de vos identifiants Netflix. Nous vous rappelons que Netflix est une option sans engagement, résiliable à tout moment.

Lot 1 / 6794

Netflix : résilier mon abonnement

La gestion du service Freebox TV s'opère depuis votre Espace Abonné (rubrique Télévision) ou directement depuis l'interface Freebox TV sur votre téléviseur (rubrique Réglages). Si vous décidez de désactiver l'option (action indisponible pour les offres Freebox Révolution TV By Canal Panorama, Freebo

Lot 1 / 6402

Freebox TV : désactiver

Le Répéteur WiFi est pré-configuré pour une installation en quelques secondes seulement. Une fois son positionnement choisi, pour l’installer il suffit de le brancher :Munissez-vous du bloc d'alimentation et insérez le connecteur USB-C dans le port ALIM.Branchez le bloc alimentation sur une prise él

Lot 1 / 6188

Installer mon répéteur WiFi Pop

Étape 1Appuyez sur la touche Free de la télécommande pour accéder au menu principal du Player puis allez sur l'onglet Radio.Menu d'accueilÉtape 2Les stations sont classées par genre (locales, thématiques, généralistes, etc.). Naviguez à l'aide des touches directionnelles de la télécommande Freebox. 

Lot1 / 6634

Écouter la radio depuis mon téléviseur

Étape 1 - accéder au guide des programmesDepuis l'accueil de votre Player, rendez-vous dans le menu Télévision puis Guide des programmes :  Menu Guide des programmesAccédez rapidement au guide des programmes depuis depuis n'importe quelle chaîne en appuyant sur la touche verte (Menu) de votre téléco

Lot 1  / 6507

Visionner ou enregistrer un programme depuis le guide des programmes

Une fois l'ordinateur allumé, les contenus partagés sont disponibles depuis votre téléviseur. Étape 1Pour y accéder, rendez-vous sur l'interface Freebox TV à l'aide de la touche Free de votre télécommandeÉtape 2Accédez à la rubrique Multimédia, puis sur le menu Mes fichiers :Menu Mes fichiersÉtape 3

Lot1 / 6675

Accéder à mon ordinateur depuis ma TV (UPnP AV)

Votre télécommande ne semble plus répondre, n'est plus reconnue par votre Freebox Player ou vous venez d'en recevoir une neuve, alors procédez aux manipulations décrites dans la vidéo ci-dessous.

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