Netflix est une plateforme proposant des films et séries télévisées à la demande, accessibles depuis votre Freebox mais également depuis un ordinateur ou une tablette/smartphone (via l'application Netflix). En savoir plus sur notre site commercial ou directement sur le site de Netflix. L'offre Netfl

Lot 1 / 6129

Netflix : qu'est-ce que c'est ?

La Freebox Révolution est composée de 2 boîtiers : le Freebox Server et le Freebox Player. Le Freebox Server est raccordé à votre prise Fibre ou téléphonique et vous donne l'accès à Internet et au téléphone. Le Freebox Player est raccordé à votre téléviseur. C’est un terminal multimédia avancé (lect

Lot 2 / 6163

Freebox Révolution : qu’est-ce que c’est ?

Un périphérique de stockage USB est un équipement externe (clé USB, disque dur) permettant de stocker des fichiers (photos, vidéos, etc.). La Freebox Pop n'étant pas équipée d'un disque dur intégré, vous avez la possibilité d'y brancher un ou plusieurs périphériques de stockage. Ce périphérique vous

Lot 1 / 6535

Périphérique de stockage USB : qu'est-ce que c'est ?

Votre télécommande ne semble plus répondre, n'est plus reconnue par votre boîtier TV ou vous venez d'en recevoir une neuve, alors procédez aux manipulations suivantes : Étape 1 Remplacez les piles de la télécommande de votre Freebox. Étape 2 Assurez-vous de bien diriger la télécommande vers votre bo

Lot 3 / 6685

Ma télécommande ne fonctionne plus

Deezer est une plateforme d'écoute de musique à la demande (streaming) permettant d'écouter des artistes, titres, et albums parmi un catalogue de plusieurs millions de morceaux. Free vous propose d'utiliser Deezer directement depuis votre téléviseur, à l'aide de la télécommande Freebox. Pour profite

Lot 3 / 6373

Deezer : qu'est-ce que c'est ?

Étape 1 Depuis votre ordinateur connecté à votre Freebox, rendez-vous sur mafreebox. freebox. fr. Étape 2 Lors de votre première connexion à Freebox OS, cliquez sur Première connexion : Étape 3 Rapprochez-vous de votre boîtier Freebox Server : un message de sécurité s'affiche. Appuyez alors sur la f

Lot 2 / 6210

Freebox OS : accéder à Freebox OS depuis mon domicile

Alors que vous visionnez votre programme, appuyez sur la touche Lecture/Pause de la télécommande Freebox. En bas à gauche de votre écran, un compteur du temps différé apparaît : Pour reprendre la lecture à l'endroit où vous l'avez suspendue, appuyez sur la touche Lecture/Pause. Pour quitter le mode 

Lot1 / 6513

Mettre mon programme en pause

Afin d'accéder aux contenus pour adultes (catégorie V) disponibles sur Freebox TV, il est indispensable de définir un code parental. Celui-ci vous sera demandé avant tout accès à un contenu protégé. Pour créer votre code parental Freebox TV : Connectez-vous à votre Espace Abonné à l'aide de votre id

Lot1 / 6444

Créer mon code parental

Connectez-vous à votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans l'onglet Télévision, cliquez sur le lien Guide TV. Sélectionnez le programme que vous souhaitez enregistrer et cliquez sur Enregistrer. Vérifiez les paramètres de l'enregistrement et validez avec le b

Lot1 / 6501

Enregistrer un programme TV à distance

Étape 1 Débranchez électriquement votre Freebox Server : Étape 2 Au dos de votre Freebox Server, localisez l'emplacement-tiroir du module sécurité (il varie selon le type de raccordement de votre Freebox au réseau) et retirez-le en maintenant le bouton verrou : Étape 3 Ouvrez le compartiment à piles

Changer les piles du module sécurité

La prise optique ou prise fibre (“PTO” pour Prise Terminale Optique), située à l'intérieur de votre logement et installée par un technicien lors du premier raccordement en fibre optique, permet l'accès à une connexion Internet à très haut débit. Elle peut se présenter de différentes manières, dont v

Prise optique murale : qu'est-ce que c'est ?

La Freebox One est composée d'un seul boîtier qui fera office de modem Internet et de centrale multimédia. Elle est raccordée à votre prise Fibre ou téléphonique pour vous donner accès à Internet et au téléphone. Branchée à votre téléviseur, elle permet aussi de bénéficier de tous les services TV et

Lot 2 / 6150

Freebox One : qu’est-ce que c’est ?

Depuis votre appareil (ordinateur, tablette, imprimante...) : Étape 1 Recherchez les réseaux sans-fil disponibles. Étape 2 Trouvez dans la liste votre réseau Wi-Fi Freebox, dont le nom est indiqué au dos du guide de démarrage ou sous votre Server Freebox, et dans votre Espace Abonné. Étape 3 Renseig

Lot1 / 6381

Me connecter à Internet en Wi-Fi

Grâce à la fonction UPnP AV, parcourez et diffusez les contenus multimédias de vos ordinateurs sur votre TV via le Player Freebox.

Lot1 / 6673 /  Image illustration à intégrer

Accéder à mon ordinateur depuis ma TV : qu'est-ce que l'UPnP AV ?

Étape 1 Rendez-vous à la rubrique Mon compte : Étape 2 Sélectionnez Identifiants et renseignez votre code d'achat actuel. Validez par la touche OK : Étape 3 Renseignez votre code actuel puis votre nouveau code à deux reprises. Cliquez sur Valider : En cas de perte, ce code peut être récupéré sur vot

Lot1 / 6431

Créer ou modifier mon code d'achat

Activer ou désactiver l'alarme Avec la télécommande du Pack Sécurité :Bouton 1 : activation de l'alarme totale (principale)Bouton 2 : activation de l'alarme de nuit (secondaire)Bouton 3 : désactivation des alarmesBouton 4 : non utiliséAvec l'application Freebox Home :1 : désactivation des alarmes2 :

Contrôler mon alarme Pack Sécurité

La Freebox étant équipée d'un tuner TNT, vous avez la possibilité de basculer vers la Télévision Numérique Terrestre (prise antenne) notamment si votre débit ADSL s'avère insuffisant. En effet, lorsque vous utilisez la TNT, votre accès Internet n'est pas sollicité pour le flux télévisé et vous n'ave

Lot 1 / 6637

Réceptionner la TNT sur ma Freebox

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Télévision, cliquez sur Déménager mon abonnement Canal+. Saisissez les identifiants de votre ancien abonnement Free pour pouvoir valider le transfert. Attention, vous devez avoir déménagé e

Lot 2 / 6727 

Maintenir mon abonnement à Canal+ lors d'un déménagement

Les modalités de branchement sont identiques pour un disque dur externe et pour une clé USB. Au dos du boitier HD / Crystal, insérez votre périphérique dans le port USB (7) : La manipulation peut s'effectuer sur le boîtier qu'il soit allumé ou non.

Lot1 / 6547

Brancher un périphérique de stockage USB sur ma Freebox

Certaines actions liées à la gestion de votre offre Netflix sont disponibles directement depuis votre Espace Abonné, dans le menu Télévision puis Netflix : Changer d'offre. Reprendre l'activation de votre compte Netflix. Retrouver votre compte Netflix. Certains réglages sont également accessibles de

Lot 1 / 6364

Netflix : gérer mon compte

Étape 1 Rendez-vous sur la chaîne à laquelle vous désirez vous abonner (présence d'un petit signe €) : Étape 2 Appuyez sur la touche OK : Étape 3 Appuyez de nouveau sur la touche OK et saisissez votre code d'achat. L'accès à la chaîne est disponible immédiatement après validation. La facturation ser

Lot1 / 6435

M'abonner à une chaîne payante

Le Multiposte est un service gratuit vous permettant de visualiser vos chaînes TV sur votre ordinateur, en plus de votre écran de télévision (sous réserve d'accès au service Freebox TV). Il est donc possible de diffuser en même temps des chaînes de télévision sur votre ordinateur et sur votre télévi

Lot 1 / 6559 / Image illustration à intégrer

Service Multiposte : qu'est-ce que c'est ?

Étape 1 Munissez-vous du câble HDMI fourni (dans le carton de votre Freebox One). Étape 2 Branchez un de ses connecteurs sur le port N au dos de la Freebox. Étape 3 Branchez l'autre connecteur au dos de votre téléviseur.

Lot 2 / 6154

Relier ma Freebox One à mon téléviseur

Un composant est peut-être endommagé ou n'a pas réussi à démarrer. Procédez à un redémarrage du Freebox Player. Vérifiez les branchements et essayez une autre prise électrique. Permutez les FreePlugs (celui du Server sur le Player et inversement). Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

Lot 3 / 6689

Mon Player affiche une croix rouge

Consultez la liste des pièces nécessaires ainsi que la procédure permettant la modification du nom ou le titulaire associé à votre abonnement Freebox : Conservation du titulaire - modification du nom uniquement Votre demande concerne un changement du nom de famille suite à un mariage ou divorce (nom

Lot 2 / 6467

Modifier le nom ou le titulaire associé à mon abonnement Freebox

Étape 1 Rendez-vous sur le programme que vous souhaitez revoir du début et appuyez sur la touche OK de votre télécommande : Étape 2 Choisissez Revenir au début du programme : Certaines chaînes ne proposent pas cette fonctionnalité. Vous pouvez revenir au direct en appuyant sur la touche OK de votre 

Recommencer mon programme depuis le début

Étape 1 Depuis n'importe quelle chaîne, appuyez sur la touche OK et rendez-vous dans Options Freebox TV puis Gérer mon compte et Gestion des abonnements : Étape 2 Sélectionnez la chaîne que vous souhaitez résilier et appuyez sur la touche OK Étape 3 Indiquez votre code d'achat et choisissez entre un

Lot 1 / 6440

Résilier une chaîne payante

Pour rappeler le numéro du dernier appel en absence sur votre ligne, décrochez votre combiné Freebox puis appelez le 3131. Ce service est gratuit. La communication une fois établie sera, quant à elle, facturée (au tarif Freebox en vigueur).

Lot 3 / 6260

Téléphonie fixe : rappeler le dernier appelant non répondu

Lot 2 / 6711

Tuto Free : installer mon Player Pop

Étape 1 Rendez-vous sur le menu principal en appuyant sur la touche Free de votre télécommande. Allez sur Toutes les boutiques, grâce à la touche bas de votre télécommande et appuyez sur OK : Étape 2 Choisissez le portail qui vous convient. Naviguez à l'aide des flèches directionnelles et sélectionn

Lot1 / 6565

Acheter un film à la demande (VOD)

Rendez-vous sur l'Espace Abonné Mobile de votre ligne principale à l'aide de vos identifiants et du mot de passe. Une fois identifié, cliquez sur Téléphones en haut de la page. Choisissez le téléphone que vous souhaitez commander. Lors du récapitulatif de la commande, renseignez La ligne à associer 

Lot 4 / 20095

Multiligne : commander un téléphone pour ma ligne secondaire

MyCANAL est une plateforme permettant l'accès à toutes les chaînes et replay couverts par l'option TV by CANAL, depuis un ordinateur ou une tablette/smartphone (via l'application MyCANAL). Ce service est disponible pour tous les abonnés disposant de TV by CANAL ou de l'option Famille by CANAL. Il es

Lot 1 / 6377

MyCANAL : qu'est-ce que c'est ?

Votre colis Freebox Delta est composé de 4 paquets (3 si vous n’avez pas souscrit à l'option sécurité). Son contenu est également différent si vous avez opté pour un Player Pop et non Devialet. Carton 1 - Freebox Server Boîtier Freebox ServerCâble RJ11 + son filtre (MODEM)Câble Ethernet (RJ45)Adapta

Lot 2 / 6124 / Image à optimiser

Contenu de mon colis Freebox Delta

Je ne suis pas abonné Freebox L’Apple TV 4K vous est proposée lors de votre souscription aux abonnements Freebox Pop ou Freebox Delta, en ligne, en boutique, sur une borne ou par téléphone au 1044. Vous avez le choix entre un Player TV Freebox ou un boîtier TV Apple TV 4K. Je suis déjà abonné Freebo

Apple TV : commander mon boîtier

Sur votre Freebox One, lancez l'application Netflix présente sur l'interface TV et renseignez vos identifiants afin d'accéder aux contenus Netflix. Le raccourci Netflix de votre télécommande vous permet un accès rapide à l'univers.

Lot 1 / 6369

Netflix : utiliser le service

Accéder à vos enregistrements Tous vos enregistrements sont disponibles dans Mes enregistrements, à la rubrique Télévision du menu principal. Visionnez l'enregistrement en positionnant le sélecteur dessus puis appuyant sur la touche OK. Modifier les propriétés d'un enregistrement Modifiez les propri

Lot1 / 6517

Gérer et visionner mes enregistrements

Vous pouvez à tout moment faire évoluer votre offre Netflix (pour profiter de plus d'écrans simultanés ou d'une qualité Ultra Haute Définition 4K, par exemple). Pour cela : Rendez-vous sur votre Espace Abonné et une fois identifié, cliquez sur Télévision puis Netflix. Choisissez l'offre qui vous con

Lot 1 / 6791

Netflix : modifier mon offre

Régularisation en ligne : Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Consulter mes factures puis sur Régler maintenant. Procédez au règlement par carte bleue directement en ligne (protocole sécurisé). Dan

Lot 2 / 6362

Par quels moyens puis-je régulariser une facture Freebox impayée ?

L'Apple TV est disponible à l'achat sous forme de mensualités pour les nouveaux abonnés ou en Multi TV. Vous avez la possibilité de la payer en intégralité à tout moment, depuis votre Espace Abonné Freebox. Le paiement est directement imputé à votre facture Freebox.

Apple TV : coût et facturation

Votre Player Pop inclut jusqu'à 100 heures d'enregistrement par mois. Depuis le menu enregistrement, suivez votre consommation d'enregistrement : Étape 1 Rendez-vous dans l'univers OQEE en appuyant sur la touche Free de la télécommande : Étape 2 Rendez-vous dans les Réglages : Étape 3 Sélectionnez e

Lot1 / 6518

Consulter ma consommation d'enregistrements

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Commander une nouvelle carte SIM ou eSIM Free

Freebox Connect : qu'est-ce que c'est ?

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