Désactiver votre eSIM
- Connectez votre téléphone à un réseau Wi-Fi fonctionnel.
- Rendez-vous dans les Réglages.
- Allez dans les Données cellulaires (ou équivalent).
- Appuyez sur la SIM secondaire.
- Désactivez cette SIM.
Supprimer votre eSIM
- Connectez votre téléphone à un réseau Wi-Fi fonctionnel.
- Rendez-vous dans les Réglages.
- Allez dans les Données cellulaires (ou équivalent).
- Sélectionnez la SIM secondaire.
- Appuyez sur le bouton de suppression du forfait cellulaire.
À chaque ajout ou suppression d'eSIM, redémarrez votre téléphone et connectez-vous à Internet (en Wi-Fi ou autre carte SIM) afin que nous soyons notifiés de votre action.
Si vous souhaitez transférer votre eSIM, rendez-vous impérativement sur votre Espace Abonné Mobile avant de la supprimer de votre ancien téléphone.
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