Le Backup internet est un service disponible sur demande pour tous les abonnés à une offre Freebox Ultra et Ultra Essentiel. Il peut également être fourni gratuitement en cas d’interruption de vos services, quelle que soit votre offre Freebox1.
En cas de perte de connexion, le Backup internet s’active automatiquement et prend le relais de votre Server internet Freebox grâce au réseau 4G/4G+ de Free. Vous pouvez ainsi continuer à utiliser l’ensemble des services de votre offre Freebox : internet, la téléphonie fixe, la télévision avec Free TV, et vos éventuelles plateformes de vidéo à la demande.
Deux versions du Backup internet existent :
Le Backup internet V1, au design sobre et discret, inspiré de la Freebox Pop et le Backup internet V2, tout en verticalité qui permet d’optimiser la qualité de la réception.

Lorsque votre connexion bascule sur le Backup internet, le service Freebox TV ne fonctionne pas avec les Players TV Free Révolution, Free Devialet ou Free mini 4K. Vous pouvez cependant continuer à regarder la télévision grâce à Free TV.
Vous pouvez consulter la déclaration UE de conformité du Backup internet.
1. Hors Freebox Crystal.