Application Free : comment diagnostiquer un appareil qui semble lent ?

Si vous constatez des lenteurs sur un appareil connecté à votre réseau, lancez un diagnostic depuis l’application Free.

Étape 1

Depuis l’Assistance de votre Espace Abonné Freebox, rendez-vous dans Diagnostiquer votre réseau.

Étape 2

Accédez à Dépanner un appareil qui est lent puis cliquez sur Démarrer le dépannage.

Étape 3

Sélectionnez l'appareil connecté concerné et patientez le temps de l’analyse.

Étape 4

Une fois terminée, consultez le résultat du diagnostic et suivez nos conseils pour améliorer votre connexion.

S’il n’y a rien à signaler et que les lenteurs persistent, contactez-nous.