Comment accéder à l’Assistance Langue des Signes Française via visio ou chat pour les sourds ou malentendants ?

Un service d'Assistance en Langue des Signes Française (LSF) est accessible, par vidéo ou par écrit, pour répondre aux besoins de nos abonnés sourds ou malentendants.

Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Pour nous contacter :

1. Cliquez sur Nous contacter, situé en bas de toutes les pages de notre site Free dans la rubrique Aide & Contact.
2. Sélectionnez l’abonnement concerné : Freebox ou mobile Free.
3. Dans la rubrique Par vidéo en langue des signes française, cliquez sur Nous contacter.
4. Saisissez l’identifiant et le mot de passe de votre Espace Abonné.
5. Choisissez l’Assistance LSF par webcam ou par chat.

Une fenêtre s’ouvre, vous êtes mis en relation avec un conseiller.

Ce service est exclusivement réservé aux abonnés sourds ou malentendants.