Comment suivre ma consommation mobile ?

Que vous soyez en France ou à l'étranger vous pouvez à tout moment consulter la consommation de votre forfait pour la période en cours.

Vous pouvez le faire en vous connectant à votre Espace Abonné Mobile ou en appelant ou en envoyant un SMS au 555.

Ce service est gratuit hors coûts éventuels de connexion, d'appels ou de SMS, facturés selon votre offre et la brochure tarifaire en vigueur.

Depuis votre smartphone ou tablette

1. Depuis l’application Free, accédez à Espace Abonné Mobile.
2. Sélectionnez Consommation pour connaître le détail de votre consommation internet, appels et SMS/MMS en cours.

Depuis votre ordinateur

1. Depuis votre Espace Abonné Mobile Free, accédez à la rubrique Mon forfait mobile, puis Conso et factures.
2. Cliquez sur Voir le détail de ma consommation pour connaître le détail de votre consommation internet, appels et SMS/MMS en cours.

Avec le 555

Depuis la France ou l'étranger, composez le 555 ou envoyez un SMS à ce même numéro pour recevoir en retour un SMS précisant :

• la période de votre abonnement mensuel
• le montant hors forfait éventuellement constaté
• la durée totale des appels émis
• le nombre de SMS et MMS envoyés
• la quantité de données utilisée
• votre identifiant abonné mobile Free

Pour les consommations effectuées à l'étranger, un délai de mise à jour des informations peut être nécessaire.