Alors que vous disposez d'un contrat Free Flex, vous avez la possibilité de restituer votre téléphone :

  1. Rendez-vous dans votre Espace Abonné Mobile.
  2. Allez dans la rubrique Mes commandes mobiles.
  3. Puis Détails de la commande.
  4. Cliquez sur Renvoyer mon mobile.
  5. Un bon de retour est disponible pour renvoyer le mobile sans frais.

Si vous restituez votre téléphone pendant la période des 24 mois, une dernière facturation Free Flex contenant les mensualités restantes dues s'appliquera.

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Pour les téléphones de la marque Apple, vous devez désactiver la localisation du téléphone avant de le retourner.

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En cas de restitution du mobile dans un état altéré, dégradé ou endommagé, des frais plafonnés ne pouvant excéder le montant de l'option d'achat seront appliqués.

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