Étape 1
Si vous êtes en ADSL, assurez-vous que votre bande passante n’est pas saturée par l’utilisation simultanée de plusieurs flux TV (consultation d'une chaîne, enregistrement, Multi-TV).
Étape 2
Vérifiez également qu'aucun programme n'utilise la bande passante (sur votre ordinateur ou sur un autre connecté à votre Freebox). Ces programmes peuvent être des clients de téléchargement (torrent, downloader...), des logiciels antivirus/pare-feu mal configurés ou des virus/spywares.
Étape 3
Regardez si les lenteurs sont présentes sur d’autres équipements.
Étape 4
Testez un autre navigateur web.
Étape 5
Procédez à un redémarrage électrique de votre Freebox.
Si le problème persiste, contactez nos services d’assistance.
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