Le module réseau, permettant de communiquer avec nos équipements, n'est pas détecté.

 

Étape 1

Débranchez intégralement les connectiques au dos de votre Freebox.

Étape 2

Localisez le module réseau (celui sur lequel votre Freebox est reliée au réseau, ci-dessous en rouge selon votre type de raccordement).

Vérifiez qu'il soit bien enfoncé. S'il ne l'est pas, exercez une pression dessus, sans trop forcer.

Étape 3

Rebranchez l'ensemble des connectiques de votre Freebox.

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Si le problème persiste, contactez nos services d’assistance.

 

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