Depuis votre appareil (ordinateur, tablette, imprimante...) : Étape 1 Recherchez les réseaux sans-fil disponibles. Étape 2 Trouvez dans la liste votre réseau Wi-Fi Freebox, dont le nom est indiqué au dos du guide de démarrage ou sous votre Server Freebox, et dans votre Espace Abonné. Étape 3 Renseig

Lot1 / 6381 

Me connecter à Internet en Wi-Fi

Depuis mon Player TV Accédez à l'application Netflix depuis l'interface TV ou rendez-vous sur la chaine 130, puis renseignez vos identifiants afin d'accéder aux contenus Netflix. Si vous disposez d’un Player TV Free 4K, utilisez la touche Netflix de votre télécommande Freebox pour un accès rapide à 

Lot 1 / 6370

Netflix : utiliser le service

Vous avez la possibilité d'ajouter des équipements connectés ne faisant pas partie du Pack Sécurité Freebox (exemple : objets SOMFY, Philips HUE, etc.) : Étape 1 Lancez l’application Freebox Home. Sur l’accueil, appuyez sur le bouton indiquant le nombre de vos objets connectés : Étape 2 Appuyez sur 

Associer un appareil hors Pack Sécurité Freebox

Étape 1 Rendez-vous sur Freebox OS et saisissez votre mot de passe. Étape 2 Cliquez sur Journal d'appels pour accéder à la liste des numéros vous ayant contacté ou que vous avez composés : En cliquant sur un numéro, vous pouvez créer un contact qui sera ajouté à votre carnet de contacts.

Lot 2 / 6731

Freebox OS : consulter mon journal d'appels téléphoniques

Étape 1 Rendez-vous sur sur chaîne payante à laquelle vous désirez vous abonner (présence d'un petit signe cadenas) : Étape 2 Appuyez sur la touche OK de la télécommande puis sur OK à nouveau : Étape 3 Appuyez de nouveau sur la touche OK, entrez votre code d'achat et validez : Si vous n'avez jamais 

Lot1 / 6436

M'abonner à une chaîne payante

La création du code d'achat est automatiquement proposée lorsque vous accédez à un contenu payant pour la première fois. Pour le modifier : Étape 1 Depuis l'accueil (touche Free), rendez-vous dans Réglages Options TV et codes Modifier le code d'achat : Étape 2 Indiquez le code d'achat actuel, rensei

Lot1 / 6429 / Lien EAF

Créer ou modifier mon code d'achat

Découvrez les notions de code d'achat et de code parental de votre Player Mini 4K dans la vidéo ci-dessous.

Lot1 / 6555

Tuto Free : code d'achat et code parental

Étape 1 Appuyez sur … à droite de votre centrale d'alarme. Étape 2 Choisissez Supprimer le système. Étape 3 Redémarrez votre Freebox Server. Étape 4 Réassociez votre centrale d'alarme depuis la page principale de l'application. Assurez-vous que les détecteurs soient réactifs, cela peut prendre quelq

Alarme Pack Sécurité : erreur réseau 4

Le profil ou contrôle parental vous permet de contrôler l’accès aux différents équipements reliés à votre Freebox (par exemple, limiter l'accès à Internet sur un ordinateur ou une console de jeux). Pour cela, définissez des périodes temps (appelées “pauses”) où l'équipement ne pourra pas se connecte

Lot 2 / 6245

Freebox OS : un profil (contrôle parental) : qu’est-ce que c’est ?

Étape 1 Appuyez sur le bouton Enregistrer de votre télécommande Freebox alors que vous êtes sur un programme. Étape 2 Pour démarrer l'enregistrement, il vous suffit de Confirmer : Pour stopper l'enregistrement manuellement, appuyez sur la touche OK puis Enregistrer et enfin Stopper. Un disque dur ex

Lot1 / 6448

Enregistrer un programme en cours depuis ma Freebox

Étape 1 Depuis n'importe quelle chaîne, appuyez sur la touche Enregistrement de votre télécommande et choisissez Éditer. Étape 2 Indiquez la chaîne, la date, l'heure de début d'enregistrement et la durée de votre choix. Utilisez la frise graphique pour agrandir ou réduire la durée de l'enregistremen

Programmer un enregistrement depuis ma Freebox

Étape 1 Appuyez sur le bouton Options de votre télécommande et choisissez Se désabonner : Étape 2 Sélectionnez Chaînes ou Packs : Étape 3 Choisissez dans la liste la chaîne à laquelle vous ne souhaitez plus être abonné et validez : Étape 4 Choisissez entre une coupure de flux immédiate ou différée, 

lot 1 / 6439

Résilier une chaîne payante

Rendez-vous dans votre Espace Abonné, à la rubrique Télévision puis sur Gérer mes codes TV (achat et parental).

Lot 1 / 6820

Où retrouver mes codes TV (achat et parental) ?

Le disque dur / la clé USB doit être formaté(e) à l'aide de l'un des systèmes de fichiers suivants : FAT32 (ou FAT16), limitation de 4 Go maximum par fichierHFS et HFS+NTFS Ext4 (RW) XFS Les périphériques actuels sont généralement tous compatibles. Les types de médias suivants sont compatibles : For

Lot 1 / 6539

Clé USB et disque dur externe : formats compatibles

Étape 1 Rendez-vous sur le site MyCANAL et connectez-vous à l'aide de vos identifiants Freebox. Étape 2 Utilisez la fonction Téléchargement afin de consulter des contenus hors connexion (sous réserve de disponibilité des programmes et selon les écrans et dans la limite de 3 téléchargements maximum d

Lot 1 / 6134

MyCANAL : regarder un programme hors connexion

Depuis un navigateur ou l'appli Free iOS / Android, rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants mobileA la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon offre puis sur Changer de forfait. Validez votre choix en cliquant sur Continuer. Le changement de forfait intervient à 5h00 (he

MBFSF-A001

Passer du forfait Série Free vers le forfait 19,99 euros

Toute personne disposant d'une adresse Email en @free. fr peut profiter des Pages Perso Free. Ce service vous permet de bénéficier de 10Go de stockage pour héberger un site web personnel ainsi que de nombreux outils spécifiques pour le gérer et le dynamiser. L'espace disque dont vous disposez dans l

Lot 3 / 6452

Pages Perso : qu'est-ce que c'est ?

Un redémarrage de votre Freebox lui permet de résoudre un blocage mineur ou de rechercher une éventuelle mise à jour afin d'optimiser son fonctionnement. Étape 1 Allumez votre téléviseur et munissez-vous de votre télécommande. Étape 2 Rendez-vous sur le menu principal, puis sur Réglages et sur Systè

Lot 2 / 6324

Redémarrer mon Player TV Freebox

Étape 1 Branchez l'adaptateur téléphonique (de RJ11 vers prise gigogne femelle) sur le port Téléphone, au dos du Freebox Server. Sur cet adaptateur, semblable à une prise téléphonique murale, branchez la prise mâle de votre téléphone fixe : Étape 2 Une fois le raccordement effectué, redémarrez votre

Lot 3 / 6235

Brancher mon téléphone fixe sur ma Freebox Révolution

Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. A la rubrique Mes Assurances, cliquez sur Assurance mobile. Sous le téléphone assuré, cliquez sur le bouton Résilier. Pendant les 30 premiers jours suivant la commande, vous avez la possibilité de vo

Assurance mobile : résilier mon contrat

Deezer est une plateforme d'écoute de musique à la demande (streaming) permettant d'écouter des artistes, titres, et albums parmi un catalogue de plusieurs millions de morceaux. Free vous propose d'utiliser Deezer directement depuis votre téléviseur, à l'aide de la télécommande Freebox. Pour profite

Lot 3 / 6373

Deezer : qu'est-ce que c'est ?

Étape 1 Depuis votre ordinateur connecté à votre Freebox, rendez-vous sur mafreebox. freebox. fr. Étape 2 Lors de votre première connexion à Freebox OS, cliquez sur Première connexion : Étape 3 Rapprochez-vous de votre boîtier Freebox Server : un message de sécurité s'affiche. Appuyez alors sur la f

Lot 2 / 6210

Freebox OS : accéder à Freebox OS depuis mon domicile

Alors que vous visionnez votre programme, appuyez sur la touche Lecture/Pause de la télécommande Freebox. En bas à gauche de votre écran, un compteur du temps différé apparaît : Pour reprendre la lecture à l'endroit où vous l'avez suspendue, appuyez sur la touche Lecture/Pause. Pour quitter le mode 

Lot1 / 6513

Mettre mon programme en pause

Afin d'accéder aux contenus pour adultes (catégorie V) disponibles sur Freebox TV, il est indispensable de définir un code parental. Celui-ci vous sera demandé avant tout accès à un contenu protégé. Pour créer votre code parental Freebox TV : Connectez-vous à votre Espace Abonné à l'aide de votre id

Lot1 / 6444

Créer mon code parental

Un périphérique de stockage USB est un équipement externe (clé USB, disque dur) permettant de stocker des fichiers (photos, vidéos, etc.). La Freebox Pop n'étant pas équipée d'un disque dur intégré, vous pouvez y brancher un ou plusieurs périphériques de stockage. Ce périphérique vous permettra d'ac

FBXV8/F4K-A011

Périphérique de stockage USB : qu'est-ce que c'est ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans l'onglet Téléphonie, cliquez sur Changer de numéro de téléphone. Dans le premier cadre (numéro de téléphone standard), choisissez votre nouveau numéro et validez. Cette opération est payante à hauteur 

Lot 3 / 6330

Téléphonie fixe : modifier mon numéro Freebox

Vous pouvez saisir le Médiateur seulement dans les cas suivants : Si vous avez épuisé tous les recours internes mis à votre disposition (Fidélisation puis Service National Consommateur) et que vous n'êtes pas satisfait des réponses apportées. Si vous n'avez pas obtenu de réponse du service Fidélisat

Lot 2 / 6359

Saisir le Médiateur des communications électroniques

L’Explorateur de fichiers vous permet de gérer les contenus de votre disque dur Freebox. Vous pourrez les parcourir, les modifier (supprimer, ajouter) mais aussi les partager. Ils sont aussi accessibles depuis votre téléviseur via le Freebox Player (menu Mes Disques) ou via l'application Freebox. Po

Lot 2 / 6229

Freebox OS : l'explorateur de fichiers : qu'est-ce que c'est ?

L'Apple TV 4K est un appareil qui se relie au téléviseur et vous invite à profiter de la télévision avec l’app OQEE by Free, de films, de séries, de sport, de musique, tout en profitant des avantages et des fonctionnalités de l’univers Apple. L’Apple TV 4K deuxième génération propose une expérience 

Apple TV : qu'est-ce que c'est ?

Server Internet Pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone…) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Si vous possédez un périphérique de stockage eSATA

Lot1 / 6549

Brancher une clé USB ou un disque dur externe sur ma Freebox

Grâce à la fonction UPnP AV, parcourez et diffusez les contenus multimédias de vos ordinateurs sur votre TV via le Player Freebox.

Lot1 / 6673 /  Image illustration à intégrer

Accéder à mon ordinateur depuis ma TV : qu'est-ce que l'UPnP AV ?

Activer ou désactiver l'alarme Avec la télécommande du Pack Sécurité :Bouton 1 : activation de l'alarme totale (principale)Bouton 2 : activation de l'alarme de nuit (secondaire)Bouton 3 : désactivation des alarmesBouton 4 : non utiliséAvec l'application Freebox Home :1 : désactivation des alarmes2 :

Contrôler mon alarme Pack Sécurité

La Freebox One est composée d'un seul boîtier qui fera office de modem Internet et de centrale multimédia. Elle est raccordée à votre prise Fibre ou téléphonique pour vous donner accès à Internet et au téléphone. Branchée à votre téléviseur, elle permet aussi de bénéficier de tous les services TV et

Lot 2 / 6150

Freebox One : qu’est-ce que c’est ?

Le Multiposte est un service gratuit vous permettant de visualiser vos chaînes TV sur votre ordinateur, en plus de votre écran de télévision (sous réserve d'accès au service Freebox TV). Il est donc possible de diffuser en même temps des chaînes de télévision sur votre ordinateur et sur votre télévi

Lot 1 / 6559 / Image illustration à intégrer

Service Multiposte : qu'est-ce que c'est ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné Freebox à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Télévision, cliquez sur Déménager mon abonnement Canal+. Saisissez les identifiants de votre ancien abonnement Free pour pouvoir valider le transfert. Vous devez avoir déménagé et l

Lot 2 / 6727 

Maintenir mon abonnement à Canal+ lors d'un déménagement

Un redémarrage de votre Server Internet permet de résoudre un blocage mineur et de rechercher une éventuelle mise à jour. Depuis l'application Freebox Connect Depuis l'accueil, rendez-vous dans Freebox Server puis cliquez sur Redémarrer. Depuis votre Server Internet Appuyez sur l'une des touches dir

Lot 2 / 6298

Redémarrer mon Server Internet

La prise optique ou prise fibre (“PTO” pour Prise Terminale Optique), située à l'intérieur de votre logement et installée par un technicien lors du premier raccordement en fibre optique, permet l'accès à une connexion Internet à très haut débit. Elle peut se présenter de différentes manières, dont v

Prise optique murale : qu'est-ce que c'est ?

Netflix est une plateforme de vidéo à la demande (SVOD) qui vous permet de regarder des films, des séries télévisées, des documentaires et des programmes originaux Netflix depuis votre Freebox et sur une variété d’appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles de jeux, télévision connectée

FBXV8/F4K-A018

Netflix : qu'est-ce que c'est ?

La gestion de votre compte Netflix est disponible depuis votre Espace Abonné Freebox, dans le menu Télévision puis Netflix : Changez votre offre. Reprenez l'activation de votre compte Netflix. Retrouvez votre identifiant Netflix. Certains réglages sont également accessibles directement sur le site N

Lot 1 / 6364

Netflix : gérer mon compte

Afin de communiquer avec les équipements Free, votre Server Internet doit être relié à une prise téléphonique murale. Pour un abonnement Freebox en Fibre optique, un technicien se déplace à votre domicile pour procéder à l'installation. Étape 1 Munissez-vous du câble téléphonique RJ11. Branchez le p

FBXV7/F4K-A004

Installer ma Freebox Delta ADSL

Accéder à mon Espace Abonné Freebox

Freebox Connect : qu'est-ce que c'est ?

Commander une nouvelle carte SIM ou eSIM Free

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