Vous n'avez pas de tonalité sur votre ligne téléphonique Freebox.
- Si vous avez souscrit récemment, patientez quelques jours après la réception de votre Freebox, l'activation du numéro 09 peut prendre jusqu'à 72h.
- Redémarrez votre Freebox.
- Vérifiez que votre téléphone est bien raccordé à votre Freebox.
- Vérifiez l'état du service téléphonique sur l'application Freebox Connect. Si l'icône Téléphone est cerclée de rouge, c'est que le téléphone est inactif (ou défectueux). Testez votre installation avec un autre bloc d'alimentation.
- Essayez de connecter un autre téléphone : certains rares appareils ne sont pas reconnus par la Freebox. Il est conseillé de procéder aux tests avec un téléphone filaire puis avec un autre adaptateur téléphonique.
Si le problème persiste, contactez nos services d’assistance.
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