Dans le cadre d'une prise en charge par nos services d'assistance, notre support technique demande une intervention auprès du service GAMOT de l'opérateur historique.
Selon la prélocalisation du dysfonctionnement, le technicien intervient au central téléphonique ou directement à votre domicile.
Si l'anomalie n'est pas corrigée, notre service technique poursuit automatiquement les investigations jusqu'à résolution complète.
Si le technicien prévoit une intervention à domicile, vous en êtes prévenu.
Pour suivre le traitement de votre incident, rendez-vous sur votre Espace Abonné, rubrique Mon Assistance.
Avez-vous trouvé cet article utile ?
