Vous avez commandé un téléphone chez Free et ne l'avez toujours pas réceptionné. 

Consultez l'état de livraison de votre colis, disponible dans le menu Mes commandes mobiles de votre Espace Abonné Mobile :

  • Si votre colis est indiqué comme étant livré, vérifiez qu’une autre personne de votre foyer (ou un gardien, voisin, etc.) n’ait pas réceptionné votre colis à votre place. 
    Dans le cas contraire, contactez nos services d'assistance par téléphone au 3244.
  • Si votre colis n'est pas indiqué comme étant livré, contactez nos services d'assistance par téléphone au 3244, afin de déclencher une enquête avec notre partenaire transporteur.

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