Vous avez le choix :
- Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement.
ou - Rendez-vous sur votre Espace Abonné Freebox, rubrique Mon Abonnement, puis cliquez sur Plus besoin de mon abonnement pour obtenir toutes les informations, ou encore rendez-vous en bas de page sur notre site internet, rubrique Résiliation.
La résiliation est effective sous 10 jours à compter de la réception de votre demande.
- Vous pouvez annuler votre demande de résiliation depuis votre Espace Abonné Freebox tant que celle-ci n'est pas effective.
- En cas de force majeure (décès, etc.), nous vous invitons à contacter le 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), puis à sélectionner le choix Information sur la résiliation de votre abonnement.
Les équipements et accessoires Freebox doivent nous être retournés au plus tard 15 jours suivant la prise d'effet de la résiliation, à l’aide du bon de retour mis à disposition dans votre Espace Abonné Freebox.
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