Depuis votre Espace Abonné Mobile, vous pouvez passer du Forfait Série Free au Forfait Free 5G+ ou au Forfait Free Max.
Depuis votre smartphone ou tablette
- Depuis l'application Free, rendez-vous dans votre Espace Abonné Mobile.
- En bas de l'écran, accédez à Abonnement, puis Gérer mon offre et Changer de forfait.
- Dans la section dédiée au Forfait Free 5G+ ou au Forfait Free Max, sélectionnez Choisir ce forfait.
- Prenez connaissance des mentions légales, cochez la case et cliquez sur Valider mon changement de forfait.
Depuis votre ordinateur
- Depuis votre Espace Abonné Mobile Free, accédez à la rubrique Mon compte et cliquez sur Changer de forfait.
- Dans la section dédiée au Forfait Free 5G+ ou au Forfait Free Max, sélectionnez Choisir ce forfait.
- Prenez connaissance des mentions légales, cochez la case et cliquez sur Valider mon changement de forfait.
Le changement de forfait intervient sous 24 heures, après validation. Elle entraîne aussi la modification de la date de facturation de votre forfait.
Dès l'activation :
- vous serez facturé de 19,99€ (ou de 9,99 € à 15,99€ si abonné Freebox) pour le Forfait Free 5G+
- vous serez facturé de 29,99€ (ou 19,99€ si abonné Freebox) pour le Forfait Free Max
Découvrez quels avantages votre abonnement Freebox apporte à vos forfaits mobiles Free.
Une dernière facture de votre forfait Série Free à votre ancienne date anniversaire sera émise (contenant l'éventuel hors forfait réalisé).
Une fois le changement effectué, pensez à procéder à un redémarrage de votre téléphone afin de bénéficier de tous les services compatibles.
Par exemple, pour le passage du Forfait Série Free au Forfait Free 5G+ :
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