Modifier le nom ou le titulaire associé à mon abonnement Freebox

Votre demande concerne un changement du nom de famille suite à un mariage ou divorce (nom de naissance vers nom marital/d'usage, ou inversement) :

• copie d’une pièce d'identité à jour ou copie de l'acte de mariage ou divorce ;
• lettre explicative (pensez à noter les identifiants de l’abonnement).

Votre demande concerne un changement du nom de la personne morale (sociétés, etc.) :

• copie d’une pièce d'identité du gérant/dirigeant ;
• lettre explicative (notez les identifiants de l’abonnement) ;
• extrait Kbis signé de la direction et/ou du gérant (pour une société) ou copie JORF/attestation préfectorale (pour une association) ou extrait d'immatriculation au répertoire des métiers (pour les artisans).

Votre demande concerne un changement de titulaire suite au décès du titulaire actuel :

• acte de l'état civil (copie de l'acte de décès, certificat d'hérédité) ou acte authentique (notarié) ;
• justificatif de domicile de moins de 3 mois (doit contenir l'adresse d'installation de la ligne au nouveau nom) ;
• RIB au nom du nouveau titulaire reprenant l'abonnement ;
• photocopie d'une pièce d'identité du nouveau titulaire (reprenant l'abonnement à son nom) ;
• lettre explicative.

Votre demande concerne un changement du titulaire suite à divorce :

• photocopie d'une pièce d’identité du nouveau titulaire et du titulaire actuel ;
• justificatif de domicile de moins de 3 mois (doit contenir l'adresse d'installation de la ligne au nouveau nom) ;
• mandat écrit sous forme de procuration autorisant le changement suite à une entente mutuelle entre le titulaire du contrat et son ex-conjoint (ce mandat devra comporter les références de l'abonnement (numéro de ligne et numéro client visibles sur les factures), la date de prise d'effet, le nom de l'ex-conjoint qui reprend cet abonnement au même domicile, signé des 2 parties avec la mention « bon pour accord ».

Votre demande concerne un changement du titulaire suite à déPacs/séparation :

• photocopie d’une pièce d’identité du nouveau titulaire et du titulaire actuel ;
• justificatif de domicile de moins de 3 mois (doit contenir l'adresse d'installation de la ligne au nouveau nom) ;
• mandat écrit sous forme de procuration autorisant le changement suite à une entente mutuelle entre le titulaire du contrat et son ex-conjoint (il devra comporter le numéro de la ligne et le numéro client que vous trouvez sur vos factures), la date de prise d'effet, le nom de l'ex-conjoint qui reprend cet abonnement au même domicile, signé des 2 parties avec la mention « bon pour accord ».

L'ensemble des pièces justificatives est à envoyer par courrier à l'adresse suivante :

Free Modification nom
75371 Paris Cedex 08