Je suis locataire
Si la Fibre Free n'est pas proposée lors de votre inscription chez Free ou si vous êtes déjà abonné Free :
- Contactez directement votre propriétaire ou bailleur,
- Indiquez vos coordonnées sur le Formulaire d'intérêt fibre après avoir saisi votre adresse,
- Transmettez les noms et coordonnées de votre bailleur à fibre.immeuble.neuf@reseau.free.fr,
- Faites jouer le Droit à la fibre.
Je suis propriétaire d'une maison
- Assurez-vous que votre promoteur ou maître d'ouvrage a prévu les équipements nécessaires au raccordement du réseau (gaine, regard, vide sanitaire, etc.),
- Indiquez vos coordonnées sur le Formulaire d'intérêt fibre après avoir saisi votre adresse,
- Sollicitez :
- l’Association Syndicale de Propriétaires (ASP) si votre maison fait partie d'un lotissement,
- votre syndic si votre maison fait partie d'un lotissement en copropriété.
Rapprochez-vous de votre mairie si votre adresse n'existe pas sur le site de la BAN.
Je suis copropriétaire dans un immeuble
- Transmettez les noms et coordonnées de votre bailleur à fibre.immeuble.neuf@reseau.free.fr,
- Indiquez vos coordonnées sur le Formulaire d'intérêt fibre après avoir saisi votre adresse,
- S'il n'existe pas d'accord avec un opérateur d'infrastructure, demandez-en l'inscription à l'ordre du jour de l'Assemblée Générale des copropriétaires,
- Si vous êtes propriétaire de l'intégralité d'un immeuble, prenez contact avec Free pour signer une Convention d'installation.
Rapprochez-vous de votre mairie si votre adresse n'existe pas sur le site de la BAN.
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