Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée par nos services suite à l'utilisation du formulaire de réclamation , vous pouvez solliciter le Service National Consommateur qui traite en recours les réclamations.
Envoyez votre courrier postal à l’adresse suivante : FREE SERVICE NATIONAL CONSOMMATEUR 75371 PARIS CEDEX 08 en joignant une copie des courriers déjà échangés ainsi qu'une lettre détaillant les raisons de votre insatisfaction.
Un conseiller Relation Consommateur prendra contact avec vous par téléphone ou par courrier afin de réétudier votre demande.
Pensez impérativement à indiquer votre numéro de téléphone identifiant (communiqué sur l'e-mail de confirmation d'inscription) sur chacune de vos correspondances.
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