<p>Si vous constatez des lenteurs sur un appareil connecté à votre réseau, lancez un diagnostic depuis votre appli <a href="https://www.free.fr/freebox/vos-applications/"><strong>Freebox Connect</strong></a>.</p><div class="step-box"><div class="step-box-number" style="color:red;display:inline-block;font-size:3rem;min-width:2rem;padding:0 0.5rem;"><p>Étape 1</p></div><div class="step-box-content" style="padding:0 0.5rem;"><p>Depuis l'application <a href="https://www.free.fr/freebox/vos-applications/"><strong>Freebox Connect</strong></a>, rendez-vous à la rubrique <strong>Réseau</strong> puis sur <strong>Diagnostic réseau</strong>.</p></div></div><figure class="image"><img src="https://assistance.cdn.scw.iliad.fr/freebox_freebox_ultra_interface_de_gestion_app_freebox_connect_home_reseau_diagnostic_reseau_ac7892b380.webp" alt=""><figcaption>Accueil et Réseau</figcaption></figure><div class="step-box"><div class="step-box-number" style="color:red;display:inline-block;font-size:3rem;min-width:2rem;padding:0 0.5rem;"><p>Étape 2</p></div><div class="step-box-content" style="padding:0 0.5rem;"><p>Cliquez sur <strong>Dépanner un appareil qui est lent</strong> puis sur <strong>Démarrer le dépannage</strong>.</p></div></div><figure class="image"><img src="https://assistance.cdn.scw.iliad.fr/freebox_ultra_veille_interface_de_gestion_app_freebox_connect_menu_reseau_diagnostic_depanner_vs_depanner_demarrer_f319581840.webp" alt=""><figcaption>Démarrage du dépannage</figcaption></figure><div class="step-box"><div class="step-box-number" style="color:red;display:inline-block;font-size:3rem;min-width:2rem;padding:0 0.5rem;"><p>Étape 3</p></div><div class="step-box-content" style="padding:0 0.5rem;"><p>Sélectionnez l'appareil connecté concerné.</p></div></div><figure class="image"><img src="https://assistance.cdn.scw.iliad.fr/freebox_ultra_veille_interface_de_gestion_app_freebox_connect_menu_reseau_diagnostic_depanner_selection_9dccd342be.webp" alt=""><figcaption>Sélection de l'appareil</figcaption></figure><div class="step-box"><div class="step-box-number" style="color:red;display:inline-block;font-size:3rem;min-width:2rem;padding:0 0.5rem;"><p>Étape 4</p></div><div class="step-box-content" style="padding:0 0.5rem;"><p>Une fois l’analyse terminée, prenez connaissance du résultat et suivez nos conseils pour améliorer votre connexion.&nbsp;</p></div></div><figure class="image"><img src="https://assistance.cdn.scw.iliad.fr/freebox_ultra_veille_interface_de_gestion_app_freebox_connect_menu_reseau_diagnostic_depanner_resultat_ras_6114f02855.webp" alt=""><figcaption>Résultat du diagnostic réseau</figcaption></figure><p>S’il n’y a rien à signaler et que les lenteurs persistent, contactez nos services d’assistance.</p><figure class="image"><img src="https://assistance.cdn.scw.iliad.fr/freebox_ultra_veille_interface_de_gestion_app_freebox_connect_menu_reseau_diagnostic_depanner_resultat_debit_vs_resultat_portee_d35ab35c7f.webp" alt=""><figcaption>Conseils pour l'amélioration du réseau</figcaption></figure>

Si vous constatez des lenteurs sur un appareil connecté à votre réseau, lancez un diagnostic depuis votre appli Freebox Connect. Étape 1 Depuis l'application Freebox Connect, rendez-vous à la rubrique Réseau puis sur Diagnostic réseau. Étape 2 Cliquez sur Dépanner un appareil qui est lent puis sur D

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