Si vous constatez des lenteurs sur un appareil connecté à votre réseau, lancez un diagnostic depuis votre appli Freebox Connect.
Étape 1
Depuis l'application Freebox Connect, rendez-vous à la rubrique Réseau puis sur Diagnostic réseau.

Étape 2
Cliquez sur Dépanner un appareil qui est lent puis sur Démarrer le dépannage.

Étape 3
Sélectionnez l'appareil connecté concerné.

Étape 4
Une fois l’analyse terminée, prenez connaissance du résultat et suivez nos conseils pour améliorer votre connexion.

S’il n’y a rien à signaler et que les lenteurs persistent, contactez nos services d’assistance.

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