Votre boite email Free peut être supprimée automatiquement après une longue période d’inactivité (plusieurs mois). Son contenu est alors définitivement perdu et toute personne tentant de vous écrire reçoit une notification indiquant que l’adresse n’est pas valide.

Dans ce cas, vous ne pouvez plus vous y connecter depuis le Webmail de Free, un message vous indique que l’adresse email ou le mot de passe sont incorrects. 

Vous pouvez toutefois récupérer l’usage de votre adresse email Free.

Pour cela :

  1. Rendez-vous à la page d’identification de l’Espace Abonné Freebox.
  2. Saisissez votre adresse email Free en incluant @free.fr et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
  3. Cliquez sur Recréer votre boite mail.

Votre boite email sera recréée sous deux heures et vous pourrez de nouveau l’utiliser dès que sa réactivation sera effective.

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