En cas de perte ou de vol de votre téléphone, nous vous conseillons de demander la désactivation puis le renvoi d'une carte SIM directement depuis votre Espace Abonné Mobile.
Une fois connecté à l'aide de vos identifiants, rendez-vous dans le menu Mon Offre, puis Commandez une nouvelle SIM.
Aussi, nous vous invitons à contacter les autorités compétentes afin de déposer plainte et faire bloquer l'utilisation de votre téléphone sur le territoire français.
Vous trouverez plus d'informations sur le site suivant : http://www.mobilevole-mobilebloque.fr
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