Si vous avez opté pour le prélèvement automatique mensuel, il est nécessaire de signer votre mandat de prélèvement SEPA. 

Pour accéder au document et signer électroniquement votre mandat SEPA :

  1. Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
  2. Dans la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes infos personnelles.
  3. Cliquez sur Mandat à signer et suivez les instructions. Un code de sécurité vous sera envoyé par SMS ou email pour signer électroniquement votre mandat SEPA.
  4. Votre mandat SEPA est signé et prêt à être téléchargé. Vous n’avez pas besoin de le transmettre à votre banque.
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En cas de changement de banque (IBAN), vous devrez de nouveau signer votre mandat de prélèvement SEPA. 

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